Perguntas Frequentes

Diariamente recebemos e-mails com as mais variadas questões sobre nossos serviços e sobre a própria Hospedagem por 1 Real, nós compilamos algumas destas questões.

Se não encontrar a resposta da sua dúvida aqui, entre em contato conosco; [email protected]

 

1. Tem período de teste?
R: Não oferecemos períodos de testes. Mas, você poderá cancelar o serviço conosco em até 15 dias e receber o seu pagamento integral. Em caso de dúvidas sobre nossos serviços, realize o pagamento através do PagSeguro, que garante a abertura de disputas caso se sinta insatisfeito conosco.
2. Quantos sites posso hospedar na Hospedagem por 1 Real?
R: Quantos você quiser, no entanto, para cada domínio hospedado será necessária uma nova contratação.
3. Como vocês conseguem vender hospedagem por 1 real?
R: A Hp1Real não é a única fonte de renda de seus proprietários, mas ainda assim, por possuir estrutura própria, consegue facilmente oferecer o serviço neste preço. Não se trata de banalização, mas sim, de organização e competência no que nos propomos a fazer.
4. Qual a diferença de contratar uma hospedagem com a Hp1Real ou com uma concorrente mais famosa?
R: Quase nenhuma, inclusive, a Hp1Real oferece recursos que várias empresas líderes de mercado não oferecem, como suporte ao IPv6, armazenando SSD e certificados SSL gratuito nos planos Advanced e Master. Compare no Google.
5. Por que a Hp1Real cobra a taxa do PagSeguro?
R: Nossos preços são muito baixos para assumirmos a taxa, justamente por isso oferecemos também a opção de depósito em conta, desta forma o cliente não precisa pagar nenhuma taxa extra.
6. A Hp1Real tem planos de revenda WHM?
R: Não! Mas por favor, leia a questão número 7 a seguir;
7. A HP1Real tem programa de afiliados? Posso revender seus serviços?
R:
Não oferecemos programas de afiliados pois não haverá margem suficiente para pagar boas comissões. Mas você pode revender nossos serviços com over-price (acrescente o seu lucro sobre o nosso serviço). Nós oferecemos DNS privado para profissionais e agências que revendem nossas hospedagens, entre em contato para maiores informações.
8. Posso hospedar um blog WordPress?  Será que aguenta?
R: Com certeza, nossos servidores possuem recursos de sobra para rodar qualquer aplicação WordPress, inclusive, nossos serviços oferecem um instalador automático do WordPress.
9. Quais as configurações do servidores?
R: Todos nossos servidores contam com 16 à 32 Gb de RAM, e processadores Intel i7 de 6 núcleos. Além de um link de 1000 Mb.
10. Hospedo meu site em outra empresa, posso migrá-lo para cá?
R:
 Se a sua hospedagem atual também for CPanel, nós podemos sim fazer a migração gratuitamente da sua conta, caso não utilize CPanel, por favor, entre em contato. 
11. Quero executar um game, será que dá?
R: Nossos servidores não são configurados para processarem games, são configurados apenas para hospedagem de sites.
12. Preciso enviar periodicamente uma newsletter para meus clientes, é possível?
R: Nossos servidores não executam envio de e-mails em massa, mesmo sendo uma inofensiva newsletter. No entanto, você não ficará sem o nosso suporte. Nós iremos te orientar de como fazer o envio de suas news usando o serviço gratuito da MailChimb, uma maneira muito mais eficiente do que executar o envio diretamente do servidor.
13. Posso usar um domínio gratuito, ou um subdomínio?
R: Por questões simples de segurança, o cliente da Hp1Real deve ter o seu próprio domínio. Caso o cliente não tenha o seu próprio domínio, ele poderá adquiri-lo conosco durante o processo de contratação da hospedagem, mas pode também contratar de outra empresa se julgar mais conveniente e contratar conosco apenas o serviço de hospedagem.
14. Se a hospedagem custa 1 real, então por que tenho que pagar 12,00 anual?
R:
As operadoras financeiras não permitem cobranças on-line de apenas 1 real, por este motivo o valor anual é cobrado antecipadamente. Além disso, o custo da operação de uma cobrança de apenas 1,00 tornaria nosso negócio inviável e a Hospedagem por 1 Real não existiria.