Política de Privacidade

A Política de Privacidade On-Line foi criada para reafirmar o nosso compromisso com a segurança e a privacidade das informações coletadas dos usuários dos produtos e serviços da Hospedagem por 1 Real.

Esta política está sujeita a eventuais atualizações e recomendamos que ela seja consultada periodicamente. Todas as alterações de nossas políticas também serão notificadas por e-mail para aqueles que são clientes ativos da Hospedagem por 1 Real.

Como tratamos seus dados.

Você pode visitar nosso site e conhecer nossos serviços, verificar nossas ofertas, ler artigos, obter informações e suporte, sem precisar fornecer nenhuma informação pessoal. Mas, caso isso aconteça, esta política procura esclarecer como coletamos e tratamos seus dados pessoais.

  1. Qualquer informação fornecida pelos usuários será coletada e guardadas com segurança e confiabilidade. Haverá sempre esforços para manteremos a integridade das informações que nos forem fornecidas.
  2. Todas as informações coletadas dos usuários trafegam de forma segura, utilizando processo de criptografia padrão da Internet.
  3. As informações pessoais que nos forem fornecidas serão coletadas por meios éticos e legais.
  4. A menos que tenhamos determinação legal ou judicial, as informações dos usuários jamais serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas.
  5. O acesso às informações coletadas está restrito apenas aos gestores da Hospedagem por 1 Real e disponível para eventuais arbitragem definidos em âmbito judicial.
  6. O site da Hospedagem por 1 Real, contêm links para outros sites externos de propósito comercial, ou sites de nossos clientes que utilizam a Internet como ferramenta de negócio.
  7. Eventualmente, poderemos utilizar cookies (*) para confirmar sua identidade, personalizar seu acesso e acompanhar a utilização de nosso website visando o aprimoramento de sua navegação e funcionalidade.
  8. Colocamos à disposição de nossos usuários, canais de atendimento ao cliente, para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir. Estes canais podem ser acionados através do e-mail [email protected] ou através do nosso formulário de contato.

Como coletamos os dados.

  1. No ato da compra de um de nossos serviços. É necessário coletar seus dados; Nome completo, CPF, endereço residencial ou comercial, endereço de e-mail e o domínio que deseja hospedar conosco. Validade dos dados para clientes inativos: 5 anos, após este período os dados serão removidos de nossa base dados.
  2. Formulário de contato. É necessário coletar seus dados; Nome completo, endereço de e-mail para que possamos retornar o seu contato e prosseguir com algum eventual suporte. Validade dos dados coletados via formulário: 1 ano, não existe armazenamento em banco de dados, todos os dados recebidos por este canal são via e-mail.
  3. Gateways de Pagamento. Vendemos em nosso site planos de hospedagem que podem ser pagos via PagSeguro. O cliente deverá informar seus dados também para o PagSeguro para que possamos prosseguir com a prestação do serviço e confirmar o pagamento.
  4. Cookies do Google Analytics, Google Search Console e Google Ads. Estas ferramentas coletam a localização do visitante e rastreia a navegação a fim de nos fornecer relatórios sobre os serviços que você procurou e qual a origem da sua visita; pesquisa do Google, acesso direto ou link existente em outro site. A Hospedagem por 1 Real respeita a prática a política de privacidade da Google.
  5. MailChimp. Esta é uma ferramenta de e-mail marketing, ela coleta, com o seu consentimento, o e-mail informado em nosso formulário de contato e cria uma lista para que possamos enviar ofertas de promoções, avisos e mensagens de felicitações. Você pode solicitar a remoção de seu e-mail acessando nossa página de Unsubscribe. ou pode enviar um e-mail para [email protected] solicitando a remoção.
  6. Tawk.To. Usamos esta ferramenta para disponibilizar um chat ao vivo em nosso site. Para que possamos dar continuidade no seu atendimento é necessário coletar seu nome, e-mail e telefone. Estas informações permanecerão gravadas como um histórico e são removidas caso o cliente solicite ou depois de 1 ano de armazenamento.
  7. Cookies dos próprio site. Utilizamos a plataforma WordPress, ele necessita criar cookies (pequenos arquivos de texto que podem definir preferências) no computador ou dispositivo do visitante para fornecer uma experiência mais agradável de navegação. Os cookies definem por exemplo o cache do servidor para que a navegação se torna mais rápida e fluída. Importante! Cookies não coletam informações pessoais suas, nem nos permite acessar arquivos e programas de seu computador. Você pode remover os cookies a qualquer momento limpando o histórico do seu navegador.

Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos:

  • O direito de nos pedir informações sobre seus dados, pedir atualizações e correções de qualquer informação pessoal incorreta de que temos sobre você.
  • O direito de pedir a remoção de seus dados pessoais de nossa base de dados a qualquer momento mediante ao cancelamento de qualquer serviço que ainda esteja ativo.
  • O direito de optar por sair de quaisquer meios de comunicações de marketing da Hospedagem por 1 Real.